מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 2026-10-12
לידר (להלן "השירות"), המופעל על ידי DM Sales Agent, מאפשר לבעלי עסקים לחבר את חשבון האינסטגרם המקצועי שלהם לסוכן בינה מלאכותית שעונה בשמם להודעות פרטיות. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו.
איזה מידע אנו אוספים
- מבעלי עסקים: כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת, והגדרות העסק שהוזנו (תיאור העסק, תסריטי מכירה, סגנון כתיבה, מספר וואטסאפ להתראות).
- מאינסטגרם, באישור בעל העסק: מזהה ושם המשתמש של החשבון העסקי, אסימון גישה (Access Token), ותוכן ההודעות הפרטיות שהחשבון מקבל ושולח, כולל מזהה ושם המשתמש של הפונים.
- פרטי לידים: מידע שפונים מוסרים בשיחה, כמו שם, צורך ומספר טלפון.
כיצד אנו משתמשים במידע
- כדי לנסח ולשלוח תשובות להודעות בשם בעל העסק, לפי ההגדרות שלו.
- כדי להציג לבעל העסק את השיחות, את הלידים והנתונים בלוח הבקרה, ולשלוח לו התראות.
- איננו מוכרים מידע, איננו משתמשים בו לפרסום, ואיננו משתמשים בו לאימון מודלים.
שיתוף עם ספקי שירות
- Anthropic – עיבוד תוכן השיחה באמצעות מודל הבינה המלאכותית Claude, לצורך ניסוח התשובות.
- OpenAI – תמלול הודעות קוליות שלקוחות שולחים, כדי שאפשר יהיה לענות עליהן.
- Meta Platforms – קבלה ושליחה של הודעות באינסטגרם, והתראות בוואטסאפ.
- ספק האחסון של השירות, שבו נשמר המידע.
שמירה ומחיקה
המידע נשמר כל עוד החשבון פעיל. בעל עסק יכול לנתק את אינסטגרם או למחוק את החשבון וכל המידע בכל עת. הוראות מלאות בעמוד מחיקת מידע.
אבטחה
הגישה ללוח הבקרה מוגנת בסיסמה, הסיסמאות נשמרות מוצפנות, והתקשורת מוצפנת (HTTPS).
פנייה
לשאלות או לבקשות בנושא פרטיות: dmsalesagent001@gmail.com
Privacy Policy
Last updated: 2026-10-12
Leader (the "Service"), operated by DM Sales Agent, lets business owners connect their Instagram professional account to an AI agent that replies to direct messages on their behalf. This policy explains what we collect and how we use it.
Information we collect
- From business owners: email address, hashed password, and the business settings they enter (business description, sales playbook, writing style, WhatsApp number for alerts).
- From Instagram, with the business owner's authorization: the professional account's ID and username, an access token, and the content of direct messages the account receives and sends, including senders' Instagram-scoped IDs and usernames.
- Lead details: information people share in the conversation, such as name, needs and phone number.
How we use it
- To draft and send replies to messages on the business owner's behalf, according to their settings.
- To show the business owner their conversations, leads and statistics, and to send them alerts.
- We do not sell data, use it for advertising, or use it to train models.
Service providers
- Anthropic – processes conversation content with the Claude AI model to draft replies.
- OpenAI – transcribes voice messages customers send, so they can be answered.
- Meta Platforms – receiving and sending Instagram messages, and WhatsApp alerts.
- Our hosting provider, where the data is stored.
Retention and deletion
Data is kept while the account is active. A business owner can disconnect Instagram or delete their account and all data at any time. See Data deletion.
Security
The dashboard is password protected, passwords are stored hashed, and traffic is encrypted (HTTPS).
Contact
Privacy questions or requests: dmsalesagent001@gmail.com
לידר